DATENSCHUTZRICHTLINIE

IMPRESSUM

  • Die Website BLAKROW.COM ist Eigentum von BLAKROW TLD,
  • Das Unternehmen ist in England unter der Nummer 15419524 registriert
  • Schweizer Niederlassungsadresse: Grand'rue 38, 1820 Montreux/Schweiz
  • Telefon: +4179171 98 98
  • E-Mail: Bitte nutzen Sie das Formular des Kontakts
  • Publikationsleiter: Alain Vogel

DATENSCHUTZ

Wir danken Ihnen für Ihr Interesse an unserer Seite.

Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Selbstverständlich beachten wir die gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie die ggf. geltenden nationalen Datenschutzbestimmungen. Nachfolgend finden Sie Informationen darüber, wie wir den Datenschutz im BLAKROW-Onlineshop umsetzen. Der Verantwortliche für die Dateneingabe und -verarbeitung wie unten beschrieben ist die Firma BLAKROW LTD, die BLAKROW vertritt (weitere Informationen finden Sie in den rechtlichen Hinweisen).

1. Zweck des Datenschutzes

Gegenstand des Schutzes sind personenbezogene Daten. Dabei handelt es sich um sogenannte Basisdaten wie Ihren Namen, Ihre Postanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie Informationen zu Ihrem Account, aber auch Nutzungsdaten, etwa den Zeitpunkt Ihres Besuchs auf unserer Seite, den von Ihnen verwendeten Browser usw sonstige Daten, die durch Ihren Besuch auf unserer Website entstehen. Dazu gehören auch Informationen über Ihre Teilnahme an den Online-Diensten des BLAKROW-Onlineshops (wie Spiele, Umfragen, Foren, Chats) sowie der Inhalt Ihrer Warenkörbe, Ihrer Bestellungen und anderer persönlicher Informationen und Anfragen.

Wir erheben, speichern und nutzen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Erfüllung Ihrer Bestellung oder der von Ihnen gewünschten Dienstleistung, auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis und im Rahmen einer ggf. gesondert erteilten Einwilligung. Wenn eine Autorisierung Ihrerseits erforderlich ist, wird diese unten hervorgehoben angezeigt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die sich daraus ergebenden Folgen werden in der jeweiligen Einwilligungserklärung nachstehend erläutert.

2. Datensicherheit

Sie können uns Ihre persönlichen Daten vertrauensvoll mitteilen. Die gesamte Kommunikation über den Online-Shop wird mit mindestens 128 Bit verschlüsselt an uns übertragen. Generell beträgt die Verschlüsselung sogar 256 Bit. Wir sichern den Online-Shop sowie Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen vor Beschädigung, Zerstörung, Veränderung oder Zugriff unberechtigter Personen. Trotz regelmäßiger Kontrollen ist es jedoch nicht möglich, einen einwandfreien Schutz gegen alle Risiken zu gewährleisten.

Wenn Sie sich bei uns als Kunde registrieren, ist der Zugang zu Ihrem Kundenkonto nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passworts möglich. Sie müssen Ihre Zahlungsinformationen stets streng vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie Ihren Computer gemeinsam mit anderen nutzen. Auch den Datenschutz im Unternehmen nehmen wir sehr ernst. Unsere Mitarbeiter und die mit uns zusammenarbeitenden Dienstleister haben sich gegenüber uns zur Einhaltung der Verschwiegenheitspflicht und der Bestimmungen zum Datenschutz verpflichtet.

3. Nutzungsdaten

Für den bloßen Besuch unserer Seite ist es nicht erforderlich, dass Sie uns personenbezogene Daten mitteilen. Wir speichern und verwenden lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug, wie z. B. Browsertyp, Bildschirmauflösung, Betriebssystem, Seite, von der aus Sie uns besuchen, User-ID. 'ein Werbemittel, über das Sie den Online-Shop besuchen, die Art des Geräts mit die Art und Weise, wie Sie den Online-Shop besuchen (PC, Smartphone, Smart-TV usw.), das Datum und die Uhrzeit Ihres Besuchs, die Seiten, die Sie angesehen haben, die Artikel, die Sie angesehen haben und wie Sie mit dem Online-Shop interagiert haben oder der Name der angefragten Person Datei. Diese Daten werden zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet und ermöglichen keinen Rückschluss auf Ihre Person.

Darüber hinaus speichern wir die von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse bei zweckgebundener Nutzung für die Dauer von 15 Tagen, zur Nachvollziehbarkeit für technische Analysezwecke und für 90 Tage, sofern bei den Anfragen Fehler, technische Probleme oder die Blockierung der Anfragen aus Sicherheitsgründen aufgetreten sind Regeln. Zweck dieser Speicherung ist die Erkennung, Eingrenzung und Beseitigung von Fehlern oder Angriffen. Nach Ablauf dieses Zeitraums löschen oder anonymisieren wir die IP-Adresse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

4. Datenverarbeitung im Zusammenhang mit dem Kauf oder anderen Aktionen

Wenn Sie sich als Kunde registrieren, in unserem Online-Shop einkaufen, an einem Spiel teilnehmen oder andere Dienste nutzen möchten, benötigen wir Ihre personenbezogenen Daten. Dies ist beispielsweise der Fall für die Abwicklung des Kaufvertrages und den Versand der Ware, die Zusendung angeforderter Informationsmaterialien oder die Beantwortung individueller Anfragen zu unseren Angeboten und Produkten. Wir erheben, speichern und nutzen Ihre hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten nur, soweit dies für die Vertragsabwicklung bzw. Erbringung der Leistung erforderlich ist, aufgrund einer gesetzlichen Erlaubnis oder aufgrund Ihrer ausdrücklichen Einwilligung für den darüber hinausgehenden Zweck Verwendung Ihrer Daten. Wir speichern und nutzen Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Bestellung mitteilen, auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Abwicklung Ihrer Bestellungen bzw. zur Durchführung der Nutzungsbedingungen. Sie entscheiden, wie Sie unseren Online-Shop nutzen.

Bei Ihrer Registrierung im Online-Shop speichern wir die hierfür erforderlichen Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bis zur Beendigung des Nutzungsverhältnisses durch Sie. Sie können Ihr Profil in Ihrem Account jederzeit ändern oder löschen (Ende des Nutzungsverhältnisses). Die Daten werden dann aus unserem System gelöscht, sofern keine Aufbewahrungsfrist besteht oder die Daten in bestimmten Fällen nicht mehr erforderlich sind (z. B. bei Zahlungsrückständen bei Inkasso).

Wir speichern und löschen personenbezogene Daten entsprechend den steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen, sobald die Daten für die Zweckbestimmung ihrer Verwendung nicht mehr erforderlich sind.

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, verwenden wir für den Versand von Postsendungen Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Kundennummer. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir nutzen Ihre E-Mail-Adresse auch, um Ihnen für einen Zeitraum von maximal einem Jahr nach Ihrem letzten Einkauf relevante Marketinginformationen zu senden. Wenn Sie keine Werbung per Post erhalten möchten, können Sie uns dies schriftlich, telefonisch oder per E-Mail mitteilen.

5. Zahlungsdaten

Bei Zahlung per Vorkasse, Kauf auf Rechnung oder Lastschrift übermitteln Sie uns über den Online-Shop keine direkten Zahlungsdaten.

Bei Zahlung per Vorkasse sind es wir, die bei der Abwicklung Ihrer Zahlungen mit uns Ihre Bankverbindung (IBAN, SWIFT-Code) speichern und zu Ihren Kundendaten hinzufügen, um die automatische Rückzahlung durchführen zu können die Überzahlung im Falle einer Rückgabe.

Wenn Sie sich für die Zahlung per Kreditkarte oder Twint entscheiden, werden die Daten von der gewählten Partner-Zahlungsplattform verarbeitet.

Das hierfür angewandte Prinzip besteht in der Übermittlung folgender Daten: Händler-ID, Transaktions-ID, Warenkorbbetrag, Bestellnummer und Währung. Hierzu sind je nach Zahlungsart bestimmte Schritte und Daten erforderlich.

6. Datenübermittlung an lokale Geschäfte

Es findet grundsätzlich kein Datenaustausch mit lokalen Filialen statt. Der Online-Shop ist völlig autonom. Ein Datenaustausch findet nur statt, soweit dies für die Leistungserbringung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO erforderlich ist. Dies ist in folgenden Situationen der Fall:

  1. Sie bestellen online und geben die Ware im Geschäft zurück. Die Filiale erhält das Paket (Ware und Name), jedoch keine weiteren Daten.
  2. Sie bestellen einen Artikel über den Online-Shop mit Lieferung direkt zu Ihnen nach Hause. Alle Daten, die Sie bei einer Online-Bestellung eingeben würden, werden an uns übermittelt.

7. Weitergabe von Daten an Dritte

Im Rahmen der Beauftragung gem. Art. 28 DSGVO übermitteln wir Ihre Daten an Dienstleister, die uns beim Betrieb unserer Website und den damit verbundenen Prozessen unterstützen. Unsere Dienstleister sind an unsere Weisungen strikt gebunden und hieran vertraglich gebunden. Wir nutzen die Dienste folgender Anbieter:

  1. Hosting-Dienst;
  2. Anwendungsentwicklungsdienst;
  3. Anbieter von Webanalysen, Tracking, Remarketing;
  4. Newsletter-Dienst;
  5. Lagerhausmanager;
  6. Versand-Service;
  7. Zahlungsdienst.

Diese Dienstleister haben das Recht, Ihre Daten nur zur Auftragsabwicklung und nicht für andere Zwecke zu nutzen. Eine Übermittlung an auskunftsberechtigte öffentliche Einrichtungen und Behörden erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Informationspflichten.

Wenn Sie sich für die Lieferung per Schweizer Post entscheiden, wird die E-Mail-Adresse, die Sie in der Bestellung angegeben haben, von uns an den Spediteur gesendet und im Rahmen der Zustellung des Pakets verwendet, um Sie über die Lieferung Ihrer Bestellung zu informieren oder Sie darüber zu informieren der voraussichtliche Zeitpunkt der Zustellung des Pakets.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihre E-Mail-Adresse an die Schweizerische Post ausschliesslich zu dem Zweck weitergeben, Sie über den Fortschritt der Lieferung zu informieren. Im Rahmen dieser Einwilligung erklären Sie sich auch mit der Zusendung relevanter E-Mails einverstanden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für zukünftige Bestellungen widerrufen, indem Sie eine andere Versandart mit einem anderen Versanddienstleister wählen.

8. Datenübermittlung in Drittländer

Wir übermitteln teilweise personenbezogene Daten in ein Drittland außerhalb der EU (z. B. Google, Facebook). Für jeden dieser Fälle haben wir ein angemessenes Datenschutzniveau sichergestellt. Der Umfang der Datenverarbeitung und die Maßnahmen zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus werden im jeweiligen Abschnitt zum jeweiligen Dienst beschrieben.

9. Newsletter

Wir bieten Ihnen auf unserer Website die Möglichkeit, unseren Newsletter zu abonnieren. Sofern Sie uns eine gesonderte Einwilligung erteilt haben, Sie per E-Mail über eigene Produkte und Dienstleistungen zu informieren, werden wir diese entsprechend Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO verarbeiten.

Möglicherweise haben Sie uns die nachstehende ausdrückliche Einwilligung bei der Anmeldung zu unserem Newsletter, bei der Registrierung im „Mitglieder“-Bereich oder im Bestellvorgang erteilt. In diesem Fall werden Ihre personenbezogenen Daten gemäß der nachfolgenden Einwilligungserklärung in einem weitergehenden Umfang als den in dieser Datenschutzerklärung zuvor genannten genutzt:

Erlaubnis zum Versenden von E-Mails

Ich möchte per E-Mail über aktuelle Trends, Aktionen und für mich interessante Spiele informiert werden. Meine E-Mail-Adresse kann ausschließlich an BLAKROW übermittelt werden.

Sie erklären sich ferner damit einverstanden, dass die von Ihnen bei der Anmeldung zum Newsletter angegebenen Daten zu Ihrem Geburtsdatum und Ihrer E-Mail-Adresse (Kundenstammdaten, Kaufdatum) sowie die Nutzungsdaten (Nutzung des Online-Shops) für die Zwecke der Nutzung des Online-Shops verarbeitet werden Personalisierung der Inhalte des Newsletters. Bei den Kundenstammdaten handelt es sich um die beim Kauf eingegebenen Daten (Wohnort, Alter sowie Titel und Eigenschaften). Bei Kaufdaten handelt es sich um Informationen über von Ihnen getätigte Käufe und bezieht sich auf die gekauften Produkte (Produktgruppen, Preise/Rabatte, Artikelfarbe und -größe) sowie das Kaufdatum. Die Nutzungsdaten basieren auf den von Ihnen besuchten Seiten (angesehene Kategorien oder Produkte sowie genutzte Funktionen wie Warenkorb, Wunschliste). Zweck der Verarbeitung ist der Versand der von Ihnen angeforderten E-Mails. In diesem Zusammenhang werden die erhobenen Daten ausschließlich dazu verwendet, an die von Ihnen angegebene und bestätigte E-Mail-Adresse Werbe-E-Mails zu senden, die Informationen zu BLAKROW, Angeboten und Aktionen, Rabatten usw. enthalten können, die auf Ihre persönlichen Interessen und Ihr Verhalten zugeschnitten sind .

Darüber hinaus können wir Ihre Daten auch für einen der folgenden Zwecke verwenden:

  1. interne und externe (Sicherheits-)Kontrollen;
  2. Weiterentwicklung unserer Systeme und Prozesse;
  3. Verwendung zur Systementwicklung/Testsystementwicklung;
  4. Entwicklung von Dienstleistungen und Produkten;
  5. Steuerung und Optimierung von Kundenbedarfsanalysemaßnahmen;
  6. Kontrolle des Erfolgs der umgesetzten Maßnahmen in digitalen Berichtsformen;
  7. Verteidigung und Beweisführung im Falle eines Rechtsstreits;
  8. Offenlegung personenbezogener Daten im Rahmen der Sorgfaltspflicht;

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisher erfolgten Verarbeitung berührt wird. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, beenden wir die Verarbeitung der betroffenen Daten. Wenn Sie in Zukunft keinen Newsletter mehr erhalten möchten, können Sie sich jederzeit über den Newsletter-Abmeldelink, den Sie in jeder E-Mail mit dem Newsletter finden, abmelden.

10. Kontaktformular/Services und Online-Bestellung

Sie können uns über ein Webformular oder telefonisch kontaktieren. Um Ihre Anfrage Ihrem Kundenkonto zuordnen und etwaige Fragen beantworten zu können, benötigen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Sie können weitere Informationen angeben, sind dazu jedoch nicht verpflichtet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Abwicklung der Bestellung.

11. Persönliche Empfehlungen auf unserer Website

Auf unserer Website werden Empfehlungen angezeigt, die auf Ihrem Verhalten als Nutzer basieren. Daten zum Nutzerverhalten basieren auf Artikeln, die Sie zuvor auf unserer Website angesehen, gesucht oder gekauft haben. Diese Daten werden pseudonymisiert im Empfehlungssystem gespeichert. Darüber hinaus nutzen wir Cookies, um Nutzer wiederzuerkennen und mit Nutzungsdaten zu verknüpfen. Ihre personenbezogenen Daten wie Name, Geburtsdatum, Adresse werden in diesem Zusammenhang nicht gespeichert. Das Empfehlungssystem ermöglicht keine Identifizierung Ihrer Person.

Hiermit erklären Sie sich damit einverstanden, dass zu den oben beschriebenen Zwecken Cookies auf Ihrem Computer abgelegt und Nutzungsdaten über Sie erhoben, gespeichert und genutzt werden. Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, dass Ihre Daten in Cookies über die Dauer der Sitzung hinaus gespeichert werden und beispielsweise bei Ihrem nächsten Besuch der Website wieder aufgerufen werden können.

Sie können diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen, indem Sie in Ihren Browsereinstellungen Cookies ablehnen. Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass die Speicherung von Cookies nur mit Ihrer Einwilligung akzeptiert wird. Wir weisen Sie darauf hin, dass der Widerruf Ihrer Einwilligung zur Speicherung und Verarbeitung von Cookies nur für den Computer und Browser wirkt, auf dem die Einstellung vorgenommen wird. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen auf der Website keine personalisierten Produktempfehlungen mehr anbieten können.

12. Unsere eigenen Cookies und Cookies von Drittanbietern

Auf Grundlage Ihrer Einwilligung erheben und speichern wir Informationen darüber, wie Sie unser Angebot nutzen. Diese Informationen ermöglichen es uns, Ihnen ein möglichst individuelles und benutzerfreundliches Angebot anzubieten. Diese Cookies sind gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Vertragsabwicklung erforderlich. Andere Cookies (z. B. Tracking oder Remarketing) dienen der Wahrung unserer berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Website sowie einer nutzerfreundlichen und effizienten Gestaltung des Seitenbesuchs gemäß Artikel 6 Absatz 1. f) DSGVO. Wir verwenden Cookies, das sind kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Computer oder Mobiltelefon speichert. Ein Cookie selbst enthält oder sammelt keine persönlichen Informationen über Sie oder Ihre Nutzung des Internets. Dennoch sind sie wichtig, um beispielsweise das Verhalten der Besucher auf unserer Seite zu analysieren, personalisierte Angebote anzuzeigen oder die Verbindung registrierter Benutzer für die Dauer ihres Besuchs aufrechtzuerhalten. Cookies ermöglichen es der Website, sich an Sie zu „erinnern“, entweder für die Dauer Ihres aktuellen Besuchs („Sitzungscookie“) oder für mehrere Besuche („persistenter Cookie“). Ihre Hauptaufgabe besteht darin, Ihnen eine effizientere Nutzung unserer Website zu ermöglichen und bestimmte Funktionen auf der Website zu ermöglichen.

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